1. Wie zijn wij?
Huurwacht.nl ("wij", "ons" of "Huurwacht") respecteert de privacy van iedere bezoeker en gebruiker van onze dienst. In deze privacyverklaring leggen we uit welke gegevens we verzamelen, waarom we dat doen, hoe lang we ze bewaren en welke rechten je hebt.
Verantwoordelijke: Huurwacht.nl, gevestigd te Arnhem, Nederland.
Contact: info@huurwacht.nl
2. Welke gegevens verzamelen we?
Voor het leveren van onze dienst verwerken we de volgende persoonsgegevens:
- Account-gegevens: e-mailadres, voornaam, achternaam, wachtwoord (versleuteld), telefoonnummer (optioneel), geboortedatum (optioneel), adres (optioneel).
- Zoekvoorkeuren: stad, prijsklasse, kamer-aantal, en andere filterinstellingen die je opgeeft.
- Login-gegevens: tijdstip van laatste inlog, IP-adressen voor beveiliging, two-factor codes (kortstondig).
- Cookie-toestemming: jouw keuzes voor optionele cookies, met IP-adres en user-agent voor de wettelijke audit-trail.
- E-mail interacties: aan- of afmeldingen voor de nieuwsbrief.
3. Waarom verzamelen we deze gegevens?
- Dienstverlening: om jou notificaties te sturen wanneer er nieuwe woningen verschijnen die matchen met je zoekprofiel.
- Account-beheer: om in te loggen, je profiel te tonen, en de dienst te kunnen leveren.
- Veiligheid: om misbruik en aanvallen te detecteren (security log, 2FA).
- Wettelijke verplichtingen: bewaring van cookie-toestemming voor de AVG.
4. Hoe lang bewaren we gegevens?
- Account-gegevens: tot je je account verwijdert.
- Security-log: maximaal 90 dagen.
- Cookie-toestemming: 12 maanden, daarna wordt opnieuw om toestemming gevraagd.
- E-mail historiek: 6 maanden voor support-doeleinden.
5. Met wie delen we gegevens?
Wij verkopen jouw gegevens nooit aan derden. We delen alleen met:
- E-mail provider: voor het versturen van notificatiemails (transactioneel).
- Hosting partij: opslag van data op Nederlandse servers.
- Wettelijke autoriteiten: alleen indien wettelijk vereist.
Voor de woninggegevens raadplegen we entree.nu — wij sturen jouw persoonsgegevens niet naar entree.nu.
6. Cookies
Wij gebruiken cookies om de website te laten werken (noodzakelijke cookies) en — alleen met jouw toestemming — voor voorkeuren, statistieken en marketing. Je kunt je toestemming op elk moment intrekken of wijzigen.
7. Jouw rechten (AVG)
Onder de AVG heb je de volgende rechten:
- Inzage: opvragen welke gegevens we van je hebben.
- Correctie: onjuiste gegevens laten aanpassen.
- Verwijdering: je account en alle data verwijderen ("recht op vergetelheid").
- Beperking: verwerking laten beperken.
- Bezwaar: bezwaar maken tegen bepaalde verwerkingen.
- Dataportabiliteit: je data in machine-leesbaar formaat opvragen.
- Klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens (autoriteitpersoonsgegevens.nl).
Stuur een mail naar info@huurwacht.nl om een verzoek in te dienen. We reageren binnen 30 dagen.
8. Beveiliging
We nemen passende technische en organisatorische maatregelen om jouw gegevens te beschermen: HTTPS-verbindingen, versleuteld opgeslagen wachtwoorden (bcrypt), two-factor authenticatie als extra beveiligingslaag, regelmatige security audits, en toegangscontrole tot de servers.
9. Wijzigingen
Deze privacyverklaring kan worden bijgewerkt. De laatste versie is altijd hier te vinden. Bij belangrijke wijzigingen sturen we ingelogde gebruikers een notificatie per e-mail.
Laatst bijgewerkt: april 2026