1. Wie zijn wij
Huurwacht is een online dienst die particuliere huurwoning-zoekers helpt sneller een woning te vinden door realtime meldingen te sturen zodra er een passende huurwoning op het Nederlandse vrije huursector verschijnt.
Contact: info@huurwacht.nl
2. Wat je krijgt
- Toegang tot alle huurwoningen op het platform
- Realtime e-mailmeldingen op basis van jouw zoekprofiel
- Onbeperkt zoekprofielen
- Chat-support op werkdagen (ma-vr 09:00-17:00)
Wij zijn een waarschuwingssysteem: bezichtigingen, contracten en betalingen lopen altijd direct met de verhuurder of makelaar. Wij geven geen garantie dat je een woning krijgt.
3. Abonnementen — vaste looptijd, vooruitbetaald
Belangrijk om te weten: ons abonnement is een vooruitbetaalde toegang voor een vaste periode — vergelijkbaar met een seizoenkaart of strippenkaart. Je koopt eenmalig de gehele looptijd af.
Wij bieden 4 looptijden:
- 1 maand — €9,95 (€9,95 per maand)
- 3 maanden — €24,95 (€8,32 per maand)
- 6 maanden — €44,95 (€7,49 per maand)
- 12 maanden — €79,95 (€6,66 per maand)
De korting bij langere looptijden is gebaseerd op het feit dat je de hele periode afneemt.
4. Niet automatisch verlengd
Wij verlengen abonnementen niet automatisch. Aan het einde van je gekochte periode stopt je toegang automatisch — je hoeft niets te doen, er worden geen extra bedragen afgeschreven.
Rond 7 dagen voor de einddatum sturen we je een herinneringsmail. Wil je doorgaan, dan kies je actief een nieuw abonnement.
5. Niet tussentijds opzegbaar of restitueerbaar
Omdat je een vaste looptijd vooruit betaalt, is het abonnement niet tussentijds opzegbaar en is er geen restitutie over de resterende periode. Wel kun je op elk moment besluiten je toegang niet meer actief te gebruiken — je behoudt toegang tot het einde van de periode.
Voorbeeld: koop je een 6-maanden abonnement en wil je na 2 maanden stoppen, dan:
- Houd je toegang tot maand 6 (einde gekochte periode)
- Krijg je geen geld terug over de resterende 4 maanden
- Wordt het abonnement na maand 6 niet automatisch verlengd
Deze voorwaarden voorkomen misbruik (langere looptijd kopen voor de korting → snel stoppen) en zorgen voor eerlijke prijzen voor alle leden.
6. Bedenktijd (herroepingsrecht — 14 dagen)
Conform artikel 6:230o BW heb je 14 dagen bedenktijd na de aankoop. Binnen deze periode kun je het abonnement zonder opgaaf van reden herroepen en krijg je het volledige bedrag terug, mits je de dienst nog niet hebt gebruikt.
Let op: bij registratie kun je expliciet aangeven dat je direct toegang wilt tot het platform. In dat geval doe je vrijwillig afstand van je herroepingsrecht zodra je begint met het gebruik van de dienst (artikel 6:230p sub d BW). Dit is wettelijk toegestaan en gangbaar bij digitale diensten zoals streamingplatforms.
Wil je herroepen? Stuur een mail naar info@huurwacht.nl met je naam en aankoopdatum. We verwerken je verzoek binnen 14 werkdagen.
7. Betaling
Wij accepteren SEPA-overschrijvingen. Na registratie ontvang je een mail met:
- Het te betalen bedrag
- Ons IBAN
- Je unieke referentienummer
Vergeet je referentienummer niet bij de overboeking, anders kunnen we de betaling niet aan je account koppelen. Verwerkingstijd: 1-2 werkdagen.
8. Privacy
Wij verwerken alleen de gegevens die nodig zijn voor de dienst:
- E-mailadres en naam (voor contact en login)
- Zoekprofiel (om relevante huizen te vinden)
- Betaalgegevens (alleen voor administratie)
Wij verkopen geen gegevens aan derden, sturen geen spam en tracken je niet buiten ons platform. Volledige privacyverklaring: /privacy.
9. Wijziging voorwaarden
Wij kunnen deze voorwaarden wijzigen voor toekomstige aankopen. Lopende abonnementen behouden de voorwaarden zoals deze waren op het moment van aankoop.
10. Contact en klachten
Heb je vragen of klachten? Neem contact op via:
- E-mail: info@huurwacht.nl
- Live chat (rechtsonder op elke pagina, ma-vr 09:00-17:00)
Op deze overeenkomst is Nederlands recht van toepassing.